On parle beaucoup de Dell quand on recherche des exemples de société utilisant Twitter pour faire du business. Et pour cause, c’est l’exemple type de la success story. On savait que le compte Twitter, @DellOutlet, avait rapporté pas mal d’argent… les chiffres récemment avancés par la société informatique, le prouvent :
« Dell said on Thursday it has raked in more than $3 million from Twitter followers who clicked through its posts to its Web sites to make purchases. The company, which has posted to Twitter about two years and tracks the sales with proprietary software, made more than $1 million in the past 6 months. »
Une somme relative, petite diront certains, mais c’est déjà ça !
A titre d’information , c’est :
- @DellOutlet, c’est plus de 800000 followers
- 6 à 10 tweets par semaine en moyenne
- Le compte est géré par Stéphanie Nelson
- Ce compte Twitter est dans le Top 100 des comptes des les plus suivis
49 Responses to “Dell peut dire merci à Twitter !”
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Moi je trouve ça très bien ce que Dell fait au niveau de sa stratégie digital, et plus particulièrement via Twitter.
Ils montrent une voie intéressante, donnent des clés pour avancer, et même si cela reste assez US, les principes sont là.
Twitter aujourd’hui, évidemment d’autres canaux demain, mais peu importe. Ce qu’il faut, c’est que le business voit que ça fonctionne.
Je peux te confirmer que 3 millions de $ pour Dell, c’est une goutte dans un océan. Il s’agit plus ici de faire parler de la société sur le terrain de l’innovation dans l’utilisation des outils (qui est pertinente). Un canal e-commerce de niche ?