Pour Jean-Christophe Capelli « l’avènement des réseaux sociaux entraine de nouvelles façons de communiquer avec les clients, crée de nouveaux business models et a un fort impact sur le fonctionnement interne de l’entreprise. »
Les Réseaux Sociaux et la Banque
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Bonjour Jean-Christophe,
Travaillant au Crédit Agricole, nous sommes sur le point d’instaurer des démarches plus ouvertes avec le client soit à travers des partenariat comme FriendsClear
, les blogs des caisses régionales mais aussi des espaces nationaux représentatifs de la marque en tant que telle et des plateformes d’échanges.
http://www.facebook.com/creditagricole
http://www.facebook.com/heureuxproprietaire
http://www.facebook.com/onatousuncotebleu
http://www.twitter.com/CreditAgricole_
A venir une chaîne brandée sur Dailymotion
Merci pour toutes ces informations.
@Fabien: merci pour ces précisions !