Samarkande » Entreprise 2.0 http://www.samarkande.com/blog Un blog sur les réseaux sociaux Mon, 06 Dec 2010 13:24:53 +0000 fr hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Les 7 étapes d’usage des réseaux sociaux http://www.samarkande.com/blog/blog/2010/07/30/les-7-etapes-dusage-des-reseaux-sociaux/ http://www.samarkande.com/blog/blog/2010/07/30/les-7-etapes-dusage-des-reseaux-sociaux/#comments Fri, 30 Jul 2010 10:16:12 +0000 eogez http://www.samarkande.com/blog/?p=2232 7 étapes en 7 questions : qui, quoi, où, pourquoi, quand, comment et recommandations !

Les 7 étapes d'usage des réseaux sociaux
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]]> http://www.samarkande.com/blog/blog/2010/07/30/les-7-etapes-dusage-des-reseaux-sociaux/feed/ 117 Social Media ROI: Socialnomics http://www.samarkande.com/blog/blog/2009/11/26/social-media-roi-socialnomics/ http://www.samarkande.com/blog/blog/2009/11/26/social-media-roi-socialnomics/#comments Thu, 26 Nov 2009 06:22:41 +0000 eogez http://www.samarkande.com/blog/?p=1741 Comment montrer l’intérêt d’utiliser les médias sociaux… en donnant des chiffres percutants, des exemples concrets… et en réalisant un montage vidéo efficace et rythmée.

]]> http://www.samarkande.com/blog/blog/2009/11/26/social-media-roi-socialnomics/feed/ 98 « Interdire Facebook au travail, c’est comme interdire le téléphone » http://www.samarkande.com/blog/blog/2009/09/08/interdire-facebook-au-travail-c%e2%80%99est-comme-interdire-le-telephone/ http://www.samarkande.com/blog/blog/2009/09/08/interdire-facebook-au-travail-c%e2%80%99est-comme-interdire-le-telephone/#comments Tue, 08 Sep 2009 04:47:26 +0000 eogez http://www.samarkande.com/blog/?p=1566 Au cours de l’année 2009, de nombreux articles ont évoqué le blocage de Facebook (ou d’autres réseaux sociaux) dans les entreprises. Une recrudescence, pourrait-on dire, que confirme l’étude menée par ScanCage sur les sociétés américaines. Selon cette société spécialisée dans la sécurité, le nombre de sociétés ayant bloqué l’accès aux réseaux sociaux à leurs employés a augmenté de 20 % au dernier semestre. Il y a quelques années, avec les premiers bannissements, on se disait qu’ils allaient se multiplier. C’est vérifié. La plus grande crainte : la perte de productivité.

A lire sur le sujet :

Cette vidéo est également intéressante. On y voit Jacques Folon, professeur à l’ICHEC et à l’université de Metz, être interviewé sur Facebook au travail. Pour lui, « Interdire Facebook au travail, c’est comme interdire le téléphone ». Il revient sur le rôle d’encadrement des entreprises, sur les risques que ça implique de censurer Facebook au travail, sur le fossé générationnel…

]]> http://www.samarkande.com/blog/blog/2009/09/08/interdire-facebook-au-travail-c%e2%80%99est-comme-interdire-le-telephone/feed/ 62 Les patrons boudent les médias sociaux http://www.samarkande.com/blog/blog/2009/06/29/les-patrons-boudent-les-reseaux-sociaux/ http://www.samarkande.com/blog/blog/2009/06/29/les-patrons-boudent-les-reseaux-sociaux/#comments Mon, 29 Jun 2009 03:41:52 +0000 eogez http://www.samarkande.com/blog/?p=1454 Selon une étude du blog UberCEO.com, les cent premiers PDG américains de la liste Fortune 2009, établie par le magazine Forbes boudent les médias sociaux. Peu présents sur Facebook, quasiment pas sur Twitter, peu sur LinkedIn… et quand c’est le cas, les informations ne sont pas toujours à jour, voire erronées.

Fortune 100 CEOs and Social Media

Fortune 100 CEOs Are Social Media Slackers

Les raisons de cette situation : manque de connaissance et manque de temps. Mal conseillés aussi ?

]]> http://www.samarkande.com/blog/blog/2009/06/29/les-patrons-boudent-les-reseaux-sociaux/feed/ 73 Témoignages sur les réseaux sociaux dans l’entreprise http://www.samarkande.com/blog/blog/2009/05/14/temoignages-sur-les-reseaux-sociaux-dans-l%e2%80%99entreprise/ http://www.samarkande.com/blog/blog/2009/05/14/temoignages-sur-les-reseaux-sociaux-dans-l%e2%80%99entreprise/#comments Thu, 14 May 2009 07:02:26 +0000 eogez http://www.samarkande.com/blog/?p=1316 Helia a réalisé plusieurs vidéos sur les réseaux sociaux en entreprise :

  • Karim Ménard, chef de produit Sharepoint chez Microsoft France, donne sa définition des réseaux sociaux et propose un état des lieux des projets « réseaux sociaux » en entreprise. Dans une autre vidéo, il propose historique des réseaux sociaux depuis match.com
  • Dans la troisième vidéo, on deux interviews : celle de Martine Giraudy (gérante de MEG-JIC) et celle de Solange Peyssard (chargé de mission Web dans la SSII Help-line). Elles donnent chacune leur avis sur l’entrée et l’utilisation des réseaux sociaux dans l’entreprise.

]]> http://www.samarkande.com/blog/blog/2009/05/14/temoignages-sur-les-reseaux-sociaux-dans-l%e2%80%99entreprise/feed/ 13 On vous a interdit l’accès à Facebook au boulot ? http://www.samarkande.com/blog/blog/2009/03/24/on-vous-a-interdit-lacces-a-facebook-au-boulot/ http://www.samarkande.com/blog/blog/2009/03/24/on-vous-a-interdit-lacces-a-facebook-au-boulot/#comments Tue, 24 Mar 2009 10:27:46 +0000 eogez http://www.samarkande.com/blog/?p=1221 D’après l’étude de la revue spécialisée Smart Business Strategies, 4 entreprises privées ou publiques belges sur 10 (panel de 250 entreprises) ont proscrit Facebook. Et en France ? Ca ne m’étonnerait pas que les chiffres ressemblent à ceux de cette étude.

En attendant de le savoir, je vous invite à consulter le chat de Eric Delcroix (son blog) sur cette question, organisé avec le journal belge Le Soir.

Et vous, dans votre société, on a interdit Facebook ?

]]> http://www.samarkande.com/blog/blog/2009/03/24/on-vous-a-interdit-lacces-a-facebook-au-boulot/feed/ 144 Facebook : et vous, comment l’utilisez-vous dans votre entreprise ? http://www.samarkande.com/blog/blog/2008/12/19/facebook-et-vous-comment-lutilisez-vous-dans-votre-entreprise/ http://www.samarkande.com/blog/blog/2008/12/19/facebook-et-vous-comment-lutilisez-vous-dans-votre-entreprise/#comments Fri, 19 Dec 2008 19:57:18 +0000 eogez http://www.samarkande.com/blog/?p=925 Laure Dessaux a lancé un sondage au sujet de l’utilisation de Facebook dans l’entreprise, déjà relayé par Eric (dont j’ai vu le tweet) et Miss Tics :

« Je nous ai donc confectionné un petit sondage, très court, visant à recueillir quelques informations sur l’usage que vous pouvez faire de Facebook pour la promotion de votre entreprise, votre activité ou encore un produit / service que vous offrez. »

Pour y participer, c’est ici. Allez-y, ça prend à peine quelques minutes.

]]> http://www.samarkande.com/blog/blog/2008/12/19/facebook-et-vous-comment-lutilisez-vous-dans-votre-entreprise/feed/ 44 Exemples de sociétés utilisant les médias sociaux http://www.samarkande.com/blog/blog/2008/11/16/exemples-de-societes-utilisant-les-medias-sociaux/ http://www.samarkande.com/blog/blog/2008/11/16/exemples-de-societes-utilisant-les-medias-sociaux/#comments Sun, 16 Nov 2008 21:49:02 +0000 eogez http://www.samarkande.com/blog/?p=785 Mashable propose une liste de 22 outils (du blog au wiki) avec des exemples de grandes entreprises internationales les ayant intégrés à leur stratégie marketing. Libre à vous de compléter cette liste !

]]> http://www.samarkande.com/blog/blog/2008/11/16/exemples-de-societes-utilisant-les-medias-sociaux/feed/ 47 Usages des réseaux sociaux en entreprise http://www.samarkande.com/blog/blog/2008/10/23/usages-des-reseaux-sociaux-en-entreprise/ http://www.samarkande.com/blog/blog/2008/10/23/usages-des-reseaux-sociaux-en-entreprise/#comments Thu, 23 Oct 2008 20:16:59 +0000 eogez http://www.samarkande.com/blog/?p=653 Une présentation que j’avais laissé passer… sortie il y a 7 mois. Elle commence par un état de l’art du Web (classique… mais indispensable) et enchaîne sur l’intérêt et les usages des réseaux en entreprises. Ce que j’apprécie dans cette présentation, c’est que :

  • chaque fois que c’est possible, on distingue le niveau « individu » et le niveau « équipe » ;
  • que les utilisations externes et internes sont différenciées.

Quels usages pour les réseaux sociaux en entreprise ?

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]]> http://www.samarkande.com/blog/blog/2008/10/23/usages-des-reseaux-sociaux-en-entreprise/feed/ 169 Réseaux sociaux et entreprises : décalage entre le discours et la réalité… http://www.samarkande.com/blog/blog/2008/10/22/reseaux-sociaux-et-entreprises-decalage-entre-le-discours-et-la-realite/ http://www.samarkande.com/blog/blog/2008/10/22/reseaux-sociaux-et-entreprises-decalage-entre-le-discours-et-la-realite/#comments Wed, 22 Oct 2008 04:40:37 +0000 eogez http://www.samarkande.com/blog/?p=649 Il y a un décalage entre le discours et la réalité. Ainsi dans l’Atelier, on peut lire :

« Deux tiers des entreprises dans le monde estiment que les réseaux sociaux représentent l’avenir de la collaboration. Pourtant seules 7 % d’entre elles ont déjà intégré une solution de ce type. Et à peine 20 % disposent d’une stratégie pour l’adopter. »

Les freins avancés par Olivier Lepeltier, responsable de la solution collaborative d’Avanade, sont :

  • la peur de perdre le contrôle sur ce qui est dit sur une marque, une société…
  • la difficulté à calculer le ROI de telles solutions

J’irai tout de même un peu plus loin. Les freins sont très diversifiés : psychologiques et comportementaux, manageriaux, organisationnels, stratétiques, etc.

Les autres points mis en avant par l’article :

  • la nécessité de recourir à des sponsors, c’est-à-dire à des personnes qui sauront soutenir le projet et motiver les autres à y participer ;
  • la pertinence de mettre en place des projets pilote (il vaut mieux commencer par des petits projets, impliquant ne vingtaine de personnes que de lancer un projet à grande échelle impliquant plus de 200 personnes) ;
  • qu’un début de contenu peut s’avérer utile pour montrer le bien fondé d’une solution et séduire de futurs participants ;
  • les réseaux sociaux ont un rôle prédominant à jouer dans le secteur des ressources humaines et du management : 1) ils permettent à des personnes et des équipes différentes de se connecter et d’interagir, créant ainsi de la valeur ajoutée, 2) ils permettent de capter de nouveaux talents, 3) ils améliorent la relation client et enfin 4) ils impliquent les utilisateurs dans une démarche de co-création, disons de crowdsourcing.
]]> http://www.samarkande.com/blog/blog/2008/10/22/reseaux-sociaux-et-entreprises-decalage-entre-le-discours-et-la-realite/feed/ 36